พัสดุตีกลับไปที่ผู้ส่ง สามารถขอเงินคืนได้ไหม

สวัสดีค่ะ
พอดีเราสั่งของจากร้านนึงค่ะ ราคา250 บาท รวมส่งems ทางร้านก็จัดส่งให้ตามปกติ แต่เรามีธุระด่วนที่ต่างจังหวัดหลายวัน และของก็รอจ่ายอยู่ที่ ปณ. เกิน7วัน พัสดุจึงตีกลับไปที่ผู้ส่งค่ะ
เราจึงทักไปถามทางร้านว่า “มีพัสดุตีกลับไหมคะ” เพราะทางร้านไม่ได้ติดต่อกลับมาหลังจากพัสดุตีกลับ ทางร้านตอบมาว่า”ไม่มี” เราจึงแจ้งเลขemsไป ทางร้านก็ตอบมาว่า “อ๋อค้างอยู่ที่ปณ. วันไหนว่างเดี๋ยวไปเอาให้ค่ะ” เราก็รอหลายวันถึงติดต่อมาแล้วบอกว่า “โอนเงินมา60 บาทจะส่งให้”

พอดีเราซื้อของอย่างอื่นให้น้องสาวเราไปแล้ว เราสามารถคืนของและขอเงินคืน ได้ไหมคะ ??
ทางร้านบอกไม่รับของได้ค่ะ แต่ไม่คืนเงิน เพราะไม่ใช่ความผิดของทางร้าน อันนี้เราเข้าใจค่ะเพราะเป็นความผิดของเรา แต่เราขอเงินคืนเพราะของเราก็ไม่ได้ และคืนของให้ทางร้านไปขายต่อ แต่คุณไม่ยอมคืนเงินเรา แบบนี้ทางร้านก็ได้เงิน200ไปฟรีๆเลย..
(แท็กห้องผิดขออภัยด้วยนะคะ มือใหม่)
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่