[CR] ความรับผิดชอบของLaneige

สวัสดีค่ะ วันนี้มาแชร์ประสบการณ์การสั่งสินค้าออนไลน์ แล้วได้ของหมดอายุมา
สืบเนื่องจากกระทู้นี้นะคะ ขออนุญาตจขกท.เดิมด้วย https://pantip.com/topic/37423803
คือ ได้ของหมดอายุมาจะต้องทำยังไง ขอแนะนำว่า ไม่ต้องไปติดต่อลาซาด้าหรอกค่ะ เพราะตัวลาซาด้าเองมาตอบ บลาๆๆ
สุดท้ายทำได้แค่ ส่งสินค้าคืน แล้วรอคืนเงินแค่นั้น  
ที่ควรทำคือติดต่อกับทางลาเนจโดยตรง เราติดต่อทุกช่องทางเลยค่ะ ทั้งในfacebook ทั้งในlazada และส่งอีเมลเข้าบริษัท เราก็แจ้งปัญหาเข้าไปและยืนยันว่า ไม่ขอส่งสินค้าคืน เพราะไม่ใช่ความผิดของเรา ทำไมจะต้องเสียเวลา เสียเงินทั้งค่าเดินทางค่าส่งต่างๆนานา เสียสุขภาพจิตอีก ยอมรับว่าเป็นคนเยอะค่ะ
ซึ่งความรับผิดชอบของลาเนจสำหรับเราถือว่าพึงพอใจค่ะ มีส่งของใหม่มาให้เลย แม้จะดำเนินการล่าช้าไปเล็กน้อย(20วันได้) คือต้องทวงถามนะ นี่ทวงจนเริ่มอายหน่อยๆแล้ว แต่เราไม่ยอมเสียสิทธิ์แน่นอน จนมาวันนี้พี่ไปรษณีย์บีบแตรปี้นๆหน้าบ้าน เดินไปรับซองมา ทางแบรนด์ลาเนจ ส่งมาส์กหน้าชนิดเดียวกันมาให้ใหม่ 3ซองเลย หมดอายุปี2019 รู้สึกดีใจค่ะ และจะขออุดหนุนสินค้าของลาเนจต่อ เพราะสินค้าของลาเนจใช้ดีจริงๆค่ะ ตัวลิป สลีปปิ้งมาส์กใช้ดี ปากนุ่มชุ่มชื้น ร่องตามปากดูเรียบเนียนขึ้น เราก็ได้ซื้อตัวsleeping maskแบบเป็นเซตขนาด25ml.มาใช้ก็ใช้ดีทุกตัว ใช้แล้วหน้านุ่มชุ่มชื่น ถ้าหมดจะซื้อขนาดจริงมาใช้อีกค่ะ


*อยากแนะนำว่าถ้าอยากซื้อของออนไลน์ให้ซื้อจากเพจทางการนะคะ มีปัญหาอะไร เขาจะได้แก้ไขให้เราได้ ปกติเราซื้อจากเวบK แต่เดี๋ยวนี้ของนางแพงเหลือเกิน เรามาเทียบดูกับเพจทางการ ของทางการขายถูกกว่า มีทั้งโค้ดส่วนลดและของแถม ปันใจจากเวบkมาหลายรอบแล้ว555+
ป.ล.อยากจะไปเขียนรีวิวให้อีกครั้งในลาซาด้า แต่ว่าหาลิ้งค์ไม่เจอแล้ว คงจะลบสินค้านี้ออกไป เลยขอมารีวิวในพันทิปแทนค่ะ ตอนบ่นเราก็บ่นออกสื่อ ตอนชมเราก็อยากชมออกสื่อเหมือนกัน ขอบคุณทุกท่านที่รับฟังค่ะ