การประปามาทำท่อแล้วรถที่ขุดทำสายเน็ต 3BB ขาด

แจ้งเรื่องไปแล้ว แต่ช่างยังไม่ติดต่อกลับมา

สวัสดีครับ โทรไปแจ้งเน็ตเสียเมื่อวันที่ 22 แต่รอหลายวันเห็นช่างไม่มาซ่อม(ปกติโทรวันนี่พรุ่งนี่มา) เลยโทรไปใหม่วันที่ 28 ก็บอกไปบอกอาการเป็นยังไง และถามไปเสียหลายวันแบบนี้ชดเชยอะไรให้บ้างเพราะโทรแจ้งไป

ผมนายxxxxxxxxxxx เลขบัตรประชาชน 371x9xxx14xx5 เป็นสมาชิก Fiber ของ 3BB หมายเลขสมาชิก  6xx2x3985 วันนี้ ใช้งาน อินเตอร์เน็ตไม่ได้ครับ เนื่องจากสาย Fiber ของ 3ฺฺBB ขาดที่บริเวณหน้าบ้านผมครับ ร

เน็ต 3bb ห่วยมาก ตอนกลางคืนต่อ internet ไม่ได้ โทร 1530 ก็รอคู่สายทั้งชาติ ไม่มีคนรับ ช่างเคยเข้ามาแก้ให้แล้ว สถานการณ์คือตอนกลางวันใช้ได้ปกติ พอตกตอนกลางคืนนี้นี่ internet ใช้ไม่ได้ ต่อไม่ได้เลย ปล

ต้องการย้ายออกจาก 3bb โปรย้ายค่ายเน็ตบ้านค่ายไหนมีโปรพิเศษบ้าง

3BB จะคืนเงินลูกค้าที ต้องใช้เวลาดำเนินการถีง 2 เดือน มันนานไปมั้ย ทำไมต้องใช้เวลาจนาดนั้น หรือพอยกเลิกแล้ว บริการหลังการขายกับลูกค้ากลุ่มนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องซัพพอร์ตมากแล้ว ไม่เข้าใจเลย .. รู้อยู่ว่าม

ปกติถ้ามีปัญหา เกี่ยวกับเน็ตแล้วเรียกช่างมาซ่อม จะแก้ไขได้เร็วมากไม่พ้นวัน แต่เคสนี้รอมาสองวันแล้ว ช่างยังเงียบ โทรไปแจ้งช้อปนครพนมครั้งแรกบอกว่า ฝนตก ออกมาไม่ได้ เลยสงสัยว่าแต่ก่อนฝนตกยังซ่อมได้ แล้ว

ฝนตกแรงไฟดับสายไฟสายเน็ตขาดตั้งแต่ตีหนึ่งวันเสาร์วันอาทิตย์เย็นไฟฟ้ามาทำไฟพบว่าสายเน็ตขาดมีปัญหาจนวันนี้วันอังคารแล้วโทรเป็นสิบๆสายรับแจ้งว่าจะมาตั้งแต่วันนั้นจนวันนี้ รอแล้วรออีก โทรวันอาทิตย์ช่างบอก

ทางเรามียอดค้างเข้า 2 เดือน แต่ก็ไม่เคยค้างเกินนี้ แต่ทยอยจ่ายเข้าไปนะ แต่พนักงานตอบกลับแบบรู้สึกไม่ดีเลย ถ้าไม่จำเป็นต้องใช้เน็ตนะจะไม่จ่ายเลย เอาเวลาไปตามคนที่ไม่จ่ายเลยดีกว่านะ ค่ายอื่นทยอยไม่เต็มเ