โดน SMS กินเงิน เบอร์เติมเงิน AIS

กระทู้คำถาม
เบอร์ 087-270-2632 เป็นเบอร์ที่ให้แม่ใช้อยู่ ซึ่งเป็นเพียงมือถือปุ่มกดธรรมดา แม่ไม่เคยสมัครบริการใดๆทั้งสิ้น
เพราะท่านแก่มากแล้ว วันนี้เอามือถือมาดูให้แม่เพราะแม่บ่นว่าเติมเงินแล้วเงินหมดเร็ว ทั้งที่ปกติใช้โทรเท่านั้น
ก็พบว่าโดน SMS ที่เสียค่าบริการทุกวัน ส่วนมากจะเป็นข้อความดูดวง แต่ได้กด *137 ยกเลิกให้แล้ว และเช็คย้อนหลัง
ผ่าน eservice พอว่า 30 วันที่ผ่านมา (ระบบเช็คย้อนหลังได้แค่ 30 วัน) โดนไป 38 ข้อความ เป็นเงิน 134.82 บาท

   อยากให้ AIS ตรวจสอบย้อนหลังให้หน่อยครับว่า SMS เสียเงินดังกล่าว สมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ สมัครผ่านช่องทางไหน และอยากขอคืนค่าบริการ SMS ทั้งหมดที่เสียไป ถ้าไม่ได้เงินคืนคงต้องร้องเรียน กสทช.ต่อไป

ขอบคุณครับ


แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่