รับสายไม่ทัน สถานทูตเยอรมัน

สวัสดีครับ วันนี้เวลา 15:12 มีเบอร์สถานทูตเยอรมันโทรเข้ามาหาผมครับ แต่ผมเข้าห้องน้ำอยู่ตั้งสั่นใว้
เลยไม่ได้ยินเสียง ลองโทรกลับไป เจอเป็นเหมือนคอลเซ็นเตอร์ ลองโทรใหม่กดเลือกใหม่โชคดีมีพี่ผู้หญิงมาคุยด้วย
พี่เขาถามติดต่อเรื่องอะไรคะ? เราก็ตอบไปว่า เราเห็นเบอร์สถานทูตติดต่อมาเลยพยายามจะติดต่อกลับเรื่องวีซ่า เพราะเราไป
ขอยื่นวีซ่ามาเมื่อวันที่ 14-03-18 พี่เขาบอกให้รอสักครู่ผมก็รอจนสายมันตัดไปเอง
ผมเลยอยากรู้ว่า ผมควรจะทำอย่างไรดีครับ? ตอนนี้คิดหนักมาก