มัลติวินโดว์ ของ s9 ไม่พร้อมใช่งาน

เราใช้แท็บเล็ตของ samsung tabs8 ค่ะ ตอนที่กำลังเลื่อนหน้าจอ นิ้วดันไปโดนโหมดอะไรไม่รู้แล้วหน้าต่างมันก็หายไปเร็วมากจนอ่านไม่ทัน กลายเป็นว่า เปิดหน้าจอแอปต่างๆได้แค่โหมดมัลติวินโดวเท่านั้นซะแล้วค่ะ ส

อยากนำแอปไลน์ให้มาอยู่แถบมัลติวินโดว์ เพื่อใช้งานแบบ 2หน้าจอ เครื่อง Mega 5.8 จะทำได้ไหมคะ ?? เมื่อก่อนเคยใช้ grand 1 แล้วทำไงอะคะ .. แต่พอมาใช้ mega 5.8 ลองทำดูทำไงก็ไม่ได้ รบกวน...ช่วยตอบทีคะ