ขออนุญาตสอบถามครับ เหตุการณ์นี้ผมควรทำอย่างไรดี?

กระทู้คำถาม
สืบเนื่องจากเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา ผมจำเป็นต้องไปแต่งงานที่ จ.กาญฯ จึงได้เหมารถตู้ไป2คัน จากบริษัทหนึ่ง (ขออนุญาตสงวนชื่อ) ซึ่งเวลาที่ตกลงนัดรับกันไว้คือ14.00 แต่รถตู้มาถึงจุดนัดพบ14.20(นี่คือการfailครั้งแรก) หลังจากรถออกมาได้ซักพัก ปรากฏว่ารถแอร์ไม่เย็นทั้ง2คัน!!!!(failครั้งที่2 ญาติผู้ใหญ่ผมสับผมเละ) หลังจากนั้น เหตุการณ์ตอนขากลับ แอร์ไม่เย็น1คัน แอร์เปิดไม่ได้อีก1คัน(คงไม่ต้องบอกว่าอากาศเมืองกาญตอนเที่ยงนั้นร้อนแค่ไหน) ญาติผมนั่งเหงื่อแตกกันซิกๆ จนมาได้ครึ่งทาง แอร์ถึงจะใช้งานได้ แต่ก็ไม่เย็นอยู่ดี พอกลับมาส่งถึงบ้าน เช็คบิล สรุปว่าไม่ทราบเรื่องเงินมัดจำที่ผมโอนจ่ายให้ทางบริษัท จะเก็บผมเต็มจำนวน ผมจึงงัดหลักฐานทั้งหมดที่มีออกมาโชว์ เรื่องถึงจบได้ พอวันนี้ช่วงบ่าย มีการส่งไลน์มาตำหนิผม เรื่องให้จอดแวะที่เที่ยว!!!!! เรื่องนี้ควรจะจัดการยังไงดีครับ (เดี๋ยวขออนุญาตแนบรูปการสนทนาทั้งหมด)

edit : เนื่องจากผมแนบรูปไม่ได้ ขออนุญาตแนบลิ้งค์แทนครับ หลักฐานที่คุยกับทางบริษัทและทางคนขับผมโพสในนั้นทั้งหมดแล้ว. https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1688355624587019&id=100002377935548
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่