ขอคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดการเอกสารในที่ทำงานด้วยค่ะ

เราเพิ่งย้ายแผนก ก่อนหน้านี้ไม่เคยทำงานด้านเอกสารเลย (ไม่ได้จบด้านนี้ด้วย) พอมาแผนกใหม่ต้องมาทำจัดการเอกสารให้เข้าระบบ โดยโจทย์คือ คัดเลือกเอกสารที่เป็นปัจจุบันแล้วเอาเข้าเวปไซต์ขององค์กร  แต่ที่ทำงานเรามีเอกสารที่เกี่ยวกับการทำงานมากมายเป็นพันๆ เรื่อง และมีหลายเรื่องก็เป็นวิธีการทำงานที่เหมือนกัน แต่ไม่รู้ว่าเรื่องไหนดีที่สุดเพราะแต่ละเรื่องก็มีจุดเด่นของตัวเอง เราลองไปอ่านเรื่องเกี่ยวกับการจัดการความรู้มาจากหลายๆ ที่ ตอนนี้เราจึงทำการให้ผู้ที่ปฏิบัติงานมานั่งอ่านงานแล้วบอกเราว่าเรื่องไหนดีที่สุด เรื่องไหนควรทิ้งไปไม่ใช้แล้ว แต่มันใช้เวลานานและเป็นภาระแก่คนทำงานมาก งานมันเลยช้า มีคนแนะนำว่าต้องมีเรื่องของกระบวนการ IT เข้ามาช่วยนะถึงจะเร็ว (เขาแค่แนะนำแต่ไม่บอกวิธีการเลย) เรานึกไม่ออกจริงๆ ว่าจะเข้ามาช่วยเราเลือกเอกสารพวกนี้ยังไง เราจึงอยากจะถามผู้ที่เชี่ยวชาญเกี่ยวกับเรื่องการจัดการเอกสารหน่อยนะคะ ว่าปกติถ้าเอกสารเยอะๆ จะคัดแยกยังไง  โดยลดภาระคนทำงาน  เราไปอ่านหนังสือมาหลายที่ แต่เราไม่เห็นภาพของการทำงานเลย เพราะที่เราได้อ่านมักจะเป็นแนวคิด และทฤษฎี ไม่ค่อยมีแนวทางปฏิบัติเลยว่าต้องทำขั้นตอน  1  2  3 อย่างไรบ้าง แนะนำเป็นเอกสารหรือหนังสือมาก็ได้ค่ะ ภาษาอังกฤษหรือภาษาไทย เราจะไปตามอ่านเองได้ค่ะ ขอแค่มีแนวทางปฏิบัติเป็นรูปธรรมก็พอ ขอขอบคุณค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่