ais fibre /router ต่อแลนเข้า Notebook ไม่ได้

รบกวนสอบถามครับ พึ่งติดต่อ AIS Fiber ใช้ wifi ได้ตามปกติ
แต่ต่อสายแลนเข้า Notebook ไม่ได้
Router Model : ZXHN H298A ครับ
ช่างแจ้งว่าปกติต่อแลนแล้วจะขึ้นอัตโนมัติแต่เครื่องผมไม่ขึ้น ต้องทำยังไงครับ