เอไอเอสควรแจ้งปัญหาบ้าง

อยากถามว่า สรุปต้องติดต่อย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้านที่ใครคะ จะได้ไม่เสียเวลา ถามอีกข้อว่า สามารถร้องเรียนพนักงานสาขาได้มั้ย ? ที่ไม่ดำเนินเรื่องให้เรา ต้องการย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้านด่วน เนื่องจากย้ายบ้าน

+++++++++++++++++++++++++++++++ อัพเดตวันที่ ** 02/12/2025 เวลา 18.35 น. ทางเจ้าหน้าที่ AIS ได้โทรแจ้ง และดำเนินการดึงเบอร์เดิมคืนให้และสามารถใช้งานได้เรียบร้อยแล้วครับ ** ++++++++++++++++++++++++++++

พอดีเคยมีสายโทรเข้ามาหาเรา ประมาณว่าขายแพ็คเกจเสริม เราตั้งใจฟังจนจบเพราะกลัวเสียมารยาท พนักงานบอกว่าถ้าไม่สนใจ ก็สามารถกดยกเลิกได้ หรือไม่ได่ตอบอะไรผ่าน sms ที่ส่งเข้ามา แต่ว่าตอนนี้บิลขอฃแพ็คนั้นมัน

ดีค่ะ ปกติเราจะเติมเงินเข้าเบอร์เพื่อใช้เน็ตไปเลย แต่ครั้งนี้เหมือนจะมือบอนไปเติมเข้าในช่องที่ระบุไว้ว่า รายเดือน/อินเทอร์เน็ต ของเอไอเอสตั้งแต่ตอนเช้าตอนนี้เย็นของวันไม่มีอะไรแจ้งมาเลยเงินก็โดนหักไปแ

ได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิมจากทรูเป็น AIS โดยไปทำเรื่องที่สาขาแล้วแต่ยังไม่ได้รับ sms คอนเฟิร์มการย้ายค่ายมาหลายวันแล้วค่ะทำยังไงดีคะ เห็นบอกว่าจะมีsms มาภายในสองวันแต่ไม่เห็นมีเลย

ทรู ดีแทค เอไอเอส มีโปรเน็ตที่ราคาต่ำกว่า 100 ต่อเดือนไหมครับ เน็ตไม่ต้องเยอะมากก็ได้ ไม่เกิน 1GB ก็ได้ครับ เน้นใช้น้อย รักษาเบอร์

ปกติใช้เน็ตเอไอเอส ก็ไม่พอใช้เท่าไหร่หรอก อยู่หอมี wi-fi ก็เลยได้ใช้แค่ตอนออกข้างนอก แต่เดือนที่แล้วปิดเทอม อยู่ห้องไม่ออกไปไหนเลยไม่ได้จ่าย ผ่านไปเดือนเดียว ก็หาย ต่อโปรไม่ได้

ปกติใช้เน็ตรายเดือน 399 แต่มีบิลแจ้งว่าต้องชำระ 790 กดดูรายละเอียดบอกว่าเป็นค่าส่ง sms 307 บาท อยากสอบถามรายละเอียดว่าส่งอะไรเพราะไม่ได้อะไรเลย แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลย

เรื่องมีอยู่ว่าเรามีเบอร์ AIS ที่ใช้งานมานานเกิน 20 ปีอยู่ 1 เบอร์ค่ะ ล่าสุดเมื่อ 2 เดือนที่ผ่านมา มียอดค่าบริการเกินมาเดือนละ 500 กว่าบาท ทางเราจึงไปติดต่อที่เคาท์เตอร์ AIS ในห้าง ทางพนักงานแจ้งว่าทา