ขอเรียกร้องให้ AIS fibre ชดเชยผู้บริโภคที่ใช้งานไม่ได้เนื่องจาก net ล่มค่ะ

เหตุการณ์คือ ไฟสีแดงขึ้นตรง Alarm ที่ router ตลอดทุกวัน ตั้งแต่วันที่ 13 เม.ย.63 เป็นต้นมา โดยไฟสีแดงจะขึ้นทุกวัน เวลา 9:00น.โดยประมาณ และจะกลับมาใช้งานได้ หลังจากนั้น ครึ่งชั่วโมง โดยทุกครั้ง จะโทรไป

เน็ตบ้าน ais fiber ล่มนานมาก ในระบบก็แจ้งแค่ว่าให้ restart router เราก็ restart หลายรอบแล้วก็ยังใช้งานไม่ได้ โทร 1175 ก็ไม่ติด ถาม Aunjai ก็ไม่คืบหน้า ปัญหาล่มบ่อย แต่ค่าบริการเก็บเต็ม ไม่เคยมีการชดเช

เนตAISมีปัญหา หลุดทุก 15 นาที โทร1175 เหมือนพายเรือวนในอ่างครึ่งชั่วโมง ติดต่อคอลเซนเตอร์กันยังไงคะ เพราะติดต่อเฟสบุค ไม่มีปุ่มส่งข้อความ เหมือนไม่อยากรับรู้ปัญหาลูกค้าใดๆ ไล่ให้ไปคุยกั

ตอนนี้ดิฉันไม่สามารถดูทีวีผ่านกล่อง play box ได้ทำตามขั้นตอนหมดแล้ว ก็ยังดูทีวีไม่ได้ดิฉันโทรไป1175แล้ว ส่งข้อความหลังไมค์ไปหา AIS แล้วยังไม่มีใครติดต่อกลับเลยรบกวนทีม call center ที่เป็นมนุษย์ติดต่อก

รบกวน1175 ติดต่อกลับ เรื่องDisney + เบอร์0819965208

อยากทราบครับว่า ผู้ที่ใช้ ais fiber เดือนที่ผ่านมาเน็ตล่มทั้งประเทศ ais fiber ประกาศชดเชยค่าบริการให้ทุกคน วันนี้ผมได้รับบิลแจ้งค่าบริการเดือน สิงหาคม ที่ผ่าน เรียกเก็บเงินเต็มจำนวน หกร้อยสี่สิบกว่าบา

ให้ติดต่อผ่านอุ่นใจ พิมพ์กับอุ่นใจตั้งแต่ 9โมง จนบ่าย2 วนไปวนมาไม่ได้ ถามเรื่องเดิมๆซ้ำๆโทรเข้า 1175 ก็รอสายนานเกิน มีช่องทางอื่นให้ติดต่อกับมนุษย์ได้บ้างไหมคะ

เน็ตล่มบ่อยมากปีนี้ โดยเฉพาะดึกๆ มีปัญหาแบบนี้แล้วจะรับผิดชอบยังไงคะ จะชดเชยยังไง ค่าบริการก็คิดเต็มจำนวน แต่เน็ตห่วยแบบนี้ เสียงานเสียเวลามาก !!! หลายรอบละนะ