เนต ais ล่มผมควรได้ค่าชดเชยหรือไม่

ผมใช้ทั้ง net  และ  box ของ ais ตอนนี้คือใช้ไม่ได้ทั้ง 2 อย่างมาเกือบ 2 ชั่วโมงแล้ว ค่าบริการผมจ่ายเต็มไม่เคยขาดตกบกพร่อง ตอนนี้ call center ็โทรเข้าไม่ติด ไม่มีทีวีดู ไม่มีเนตเล่น(ตอนนี้ใช้เนตโทรสัพท์อยุ่คับ)​ จะทำอย่างไรได้บ้างน่าเบื่อมาก