ตัดสัญญาณมือถือ

สวัสดีครับ ผมใช้ทรูมา พึ่งมามีปัญหาโดนตัดสัญญาณก็รอบนี้แหล่ะ ผมไม่จ่ายอันนี้คือผมผิด ผมล็อควงเงินไว้1000บาท เมื่อเดือนที่แล้วที่ค้าง เขาก็ตัดสัญญาณผมก่อนที่จะถึงรอบบิล ยังไง? แล้วทีนี้ผมต้องใช้เบอร์ในการติดต่อ ผมก็เลยรีบมาต่อ ผมติดอยู่ 1705 บาท ผมจ่ายไป 720 บาท ผมก็กะว่าจะโทรไปขอให้เขาเปิดสัญญาณให้หน่อย เพราะมันก็น้อยกว่าวงเงินที่ตั้งไว้เเล้ว แต่ระบบกลับบอกว่า ต้องจ่ายอีก 985 บาท คือ แล้วจะมีวงเงินไว้ทำไมครับคุณ รบกวนหน่อยครับ