อยากยกเลิกอินเตอร์เน็ตทรู ต้องเอาอุปกรณ์ทั้งหมดไปคืนวันยกเลิกหรือไม่

วันนี้ ผมแชทไปคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรูแคร์มาครับ ผมก็บอกไปว่าเน็ตช่วงนี้มันช้ากว่าแต่ก่อนนะครับ ช่วยเช็คให้หน่อย แต่ได้คำตอบว่า เช็คไม่ได้เพราะคุณไม่ได้เปิด router ไว้ (ผมอยู่บ้านคนเดียว มาทำงานก็ปิดไว้ ) อันนี้เข้าใจนะว่าระบบไม่ON ก็ไม่สามารถตรวจสอบได้ ผมเลยทิ้งท้ายก่อนจบสนทนาไปว่า รบกวนเช็คหน่อยว่า ที่ผมสมัครไว้ ยังติดสัญญาอยู่ไหม ถ้าเกิดทางคุณ(ทรูอินเตอร์เน็ตFibre) แก้ไขให้เร็วเหมือนแต่ก่อนไม่ได้ ผมจะขอยกเลิกบริการ เจ้าหน้าที่ทรูแคร์แชทมาอย่างรวดเร็วอย่างไม่ง้อลูกค้า "เลขที่รับบริการคุณไม่ติดสัญญาครับ สามารถยกเลิกได้ ตามรอบบิลวันที่ xxx " คุณยังไม่ลองแก้ไขใหัลูกค้าเลย คุณตัดบทแบบนี้ซะล่ะ ผมควรไปต่อกับคุณไหมนี่  เบอร์โทรศัพท์ผมก็ย้ายจากคุณไปค่ายเขียวอันนึงล่ะ (ที่ผมทำงานสัญญาทรูไม่ok) วันนี้ทำให้ผมคิดว่า ผมควรย้ายไปทั้งเบอร์มือถือ,เน็ตบ้าน เลยล่ะมั้งครับ