เติมเงินมือถือแล้วเงินไม่เข้าครับเครดิตก็ไม่มีเหลือไว้

เมื่อเวลาประมาณเที่ยง วันที่16มีนาคมผมไปเติมเงินที่ตูบุญเติมขั้นตอนแรกผมก็กดเติมเงินมือถือ ใส่เบอร์ถูกต้องแต่ที่มันเพิ่มขึ้นมาใหม่คืออยู่ๆมันบอกว่า"กรุณาเลือกเครือข่ายที่ต้องการจะเปลี่ยน"ผมเอะใจตอนแรกเลยยกเลิกการทำรายการแล้วผมก็ลองทำแบบเดิมอีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าไม่ได้กดอะไรผิดพอต่อมาก็เป็นแบบเดิมผมเลยตัดสินใจเลือกดครือข่ายที่ผมใช้คือaisแต่พอเติมเข้าไปแล้วกลับกลายเป็นว่าข้อความก็ไม่เข้า เงินก็ไม่เข้า แถมเครดิตที่มีในตู้บุญเติมก็เป็น0 อยากรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นครับตู้เป็นอะไรรึปล่าว???