ทำยังไงจะย้ายค่ายออกจากdtacได้

ต้องการย้ายค่ายจากdtacไปAIS จขกท กดขอรหัสย้ายค้ายแต่มีsmsแจ้งกลับแบบนี้ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ  คำขอย้ายค่ายของหมายเลข 6687xxxxxxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแทค หรือ 022028211 ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระ มีวิธีไหนที่จะย้ายค่ายออกจากdtacได้บ้างคะ