ย้ายค่ายจากสามบีมาใช้ทรู Fiber Optic แล้วหลุดบ่อยมากครับ

กระทู้คำถาม
เป็นสถานีวิทยุครับ ต้องใช้ Internet ในการรับลิงค์สัญญาณจากสปอนเซอร์ที่เขาแชร์มาให้เป็น URL หรือ Playlist เพื่อเล่นในโปรแกรม Player ฟังเพลงทั่วไป/แต่หลุดบ่อยมากครับ ต้องนั่งคอย double click เพื่อให้เล่นต่อได้/สอบถามทางน้องพนง.ขายแจ้งงานผ่านช่างทรูมาดูให้ก็บอกไม่มีอะไร (มาตอนเราไม่อยู่) และบอกว่าไม่น่าจะหลุดเพราะใช้สาย Lan ต่อเข้า PC ที่ใช้ออกอากาศ/จนเดี๋ยวนี้ผ่านมา 3 วันแล้วก็ยังแก้ไขไม่ได้ โทรเข้า Call Center 1686 ก็ให้เรา Test Speed บอกสปีดก็มาเต็มไม่น่ามีปัญหา เราไม่ได้แจ้งเรื่องสปีดตก/แต่แจ้งเรื่องสัญญาณหลุดตอนลิงค์รายการสดผ่าน URL

ตอนนี้ต้องย้ายสาย Lan มาใช้ค่ายเดิม (3BB) ก่อนเพราะเขายังไม่ตัด (จะตัดพรุ่งนี้แล้ว 16 มีค. 61)

เท่าที่นั่งดูตอนสัญญาณหลุดนะครับ Network and Sharing Center จะ Identifying แล้วหลุดไปเลยครับ
หลังจาก double click เพื่อให้เล่นต่อ จะเป็นแบบนี้ครับ

ซึ่งจากเครื่องปกติ ต้องเป็นแบบนี้หรือเปล่าครับ

ขอเมตตาชี้แนะด้วยครับ/ขอบพระคุณครับ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่