ใครเคยขอบัตรเสริมแล้วไม่ผ่าน

สอบถามครับ.
3 อาทิตก่อนคุณพ่อไปสมัครบัตรเสริมให้ลูก
ผลการสมัครบอกว่าไม่ผ่าน เพราะสาขา สแกนเอกสารส่งไม่ชัด. ใครเคยโดนเหตุผลนี้บาง

ก่อนหน้านั้นคุณพ่อสมัครบัตรเสริมให้ผม.
ผ่านไม่มีปัญหาอะไรเลย.