ไม่ได้เงินคืนจาก Agoda

คือยกเลิกการจองโรงแรมค่ะ แต่อยู่ในเวลาที่สามารถยกเลิกได้ฟรี
ยกเลิกไปตั้งแต่วันที่ 22 กพ. จนถึงวันนี้ยังไม่ได้เลยค่ะ
1. จะได้รับเงินคืนไหมคะ  
2. จะได้คืนภายในกี่วันคะ
ปล.ใช้facebook login แล้วในแอพจำอีเมล์เก่าไปค่ะ ตอนนี้ไม่สามารถเข้าอ่านเมล์ที่ทางagoda ส่งมาให้ได้