เกิดอะไรขึ้นกับสัญญาณ truemove h?

เหตุเกิดเมื่อประมาณ 22:30 เมื่อวานนี้ ผมขับรถจากอ่อนนุช ไปยังเทพารักษ์ กม.8 ระหว่างทางแถวๆ เซ็นทรัลบางนา สัญญาณมือถือของค่ายทรู ได้หายไปจากหน้าจอ

ตอนแรกก็คิดว่าน่าจะเป็นที่ซิม  เพราะขณะเดียวกัน ซิมทรูอีกอันก็ใช้ได้ปกติ กับ ipadmini2 พอเอาซิมไอแพดมาใส่มือถือ ก็ใช้ได้  แต่ซิมที่ติดกะเครื่อง เอาไปใส่ไอแพด กลับใช้งานเน็ต ไม่ได้เลย

14:30 เลยไปสอบถามที่ศูนย์ทรู เมกาบางนา จนท บอกว่า เครือข่ายล่มทั้งหมด  ผมก็แจ้งไปว่า ไอแพดผมทำงานปกติ จนท ก็บอกว่าเป็นที่เครือข่าย เลยเดินออกมาจากช้อปแบบงงๆ  และมึนๆ

ตอนนี้ผ่านมาเกือบวันนึงเต็มๆ คำตอบก็ยังไม่ได้ ติดต่อลูกค้า คุยงานก็ลำบาก ต้องวิ่งหาไวไฟฟรี

ขอร้องนะครับ มีปัญหา ก็แจ้งลูกค้าบ้าง อย่าให้ถึงต้องย้ายค่ายกันเลย

ขอบคุณครับ