คือว่าเราได้จองโรงแรมผ่าน booking.com เป็นห้องแบบยกเลิกไม่ได้ แต่ในเวปไม่มีการให้กรอกบัตรเครดิต ต่อมามีการเลื่อนวันเดินทางออกไปก่อน เพราะมีงานด่วนเข้ามากระทันหัน จึงได้ยกเลิกโรงแรมที่จองไว้ หน้าเวปแจ้งว่ามีค่ายกเลิก ซึ่งราคาเท่ากับห้องพักที่จองเลยค่ะ

ในกรณีนี้ เขาจะหักค่ายกเลิกจากที่ไหนคะ (เราจองที่พักผ่าน booking.com เป็นประจำ เคยกรอกหมายเลขบัตรเครดิตที่ใช้จ่ายเงินไว้ด้วย แต่การจองครั้งนี้ หน้าเวปไม่ได้แจ้งให้กรอกหมายเลขบัตรเครดิตค่ะ เขาสามารถเรียกเก็บเงินไปที่บัตรเครดิตที่เราเคยกรอกไว้ได้ไหมคะ)