Ture Money ถูกระงับทำอย่างไรได้บ้างค่ะ

มาประเทศเรียนจีน 3 เดือน แล้วไม่ได้ซื้อบริการโรมมิ่งของทรูมา เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เติมเงิน และผูกกับ Ture Money Wallet ทำให้ไม่สามารถรับ SMS เลข OTP เพื่อเข้าระบบได้ ต้องทำอย่างไรได้บ้าง

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

สมัครแล้วมันขึ้นว่า"หมายเลขนี้ลงทะเบียนแล้ว"ทั้งๆที่ยังไม่เคยสมัครเลย???

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

ช่วยยกเลิกให้ทีค่ะ ทำเองสิบรอบแล้วไม่เห็นยกเลิกสักที จนไม่ได้ใช้เบอร์นั่นแล้ว ยกเลิกทุกบัชชีเลยค่ะ อาจจะเคยสมัครแต่ก็จำเบอร์ไม่ได้แล้ว อัตเก่าๆ

ผมอยากปิดบัญชี แต่ผมไม่สามารถปิดได้เพราะผมเข้าture monneyไม่ได้เบอร์โดนปิดครับ มันพอจะมีทางอื่นไหมครับ

บริษัทไม่สามารถดำเนินการปลดระงับบัญชีของท่านได้ เนื่องจากข้อมูลการแสดงตนไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด ขออภัยในความไม่สะดวก