True จะรับผิดชอบหรือชดเชยให้กับลูกค้าที่เดือดร้อนจากเหตุการณ์เน็ตล่มอย่างไรบ้างครับ

กระทู้คำถาม

truemove H truemove คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Operator

อยากทราบครับว่าจากเหตุการณ์เน็ตล่มเมื่อช่วงเที่ยงที่ผ่านมาทรูจะแสดงความรับผิดชอบอย่างไรบ้างครับ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ติดพอโทรติดก็โยนไปโยนมา มีปัญหาใหญ่ขนาดนี้เกิดขึ้นไม่มีการประชาสัมพันธ์แจ้งให้ลูกค้าทราบซักนิด ทั้งที่สามารถส่งข้อความส่งอีเมลหรือเขียนลงแฟนเพจ ช่องทางเดียวที่เห็นทรูออกมาพูดเกี่ยวกับเรื่องนี้คือพันทิปซึ่งก็หลังจากมีคนตั้งกระทู้ถาม ทางทรูจะแสดงความรับผิดชอบอย่างไรบ้างครับ อยากทราบครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ