เรียน ผู้รู้ ก่อนหน้านี้มีการติดตั้งอินเตอร์เน็ตบ้านที่บ้านเลขที่ 1 และ มีแผนกำลังจะขอบ้านเลขที่ใหม่ เนื่องจากบ้านเลขที่เดิมเป็นของบ้านพ่อแม่ รบกวนสอบถามว่า เราจะต้องไปแจ้งบ้านเลขที่ใหม่ที่ศูนย์ทรูไหม

อินเทอร์เน็ตทรูรายเดือนมีปัญหาบ่อยมาก แจ้งปัญหาตลอด 3 เดือนที่ผ่านมา ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยากมาก ปัญหาไม่ก็ไม่เคยแก้ไขได้อย่างถาวรเลย​

ขึ้นหน้าจอแค่ว่า เพียงตอบเน็ตแต่ไม่สามารถใช้งานได้ไปที่ Facebook ของ True ID เพื่อเริ่มแชทกับเจ้าหน้าที่ของเราได้เลย ​​ แต่ในความเป็นจริงทุกช่องทางติดต่อยากมาก ด้านการบริการเป็นเครือข่ายที่โคตรแย่เลย

คือเราต้องการยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ true แต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยค่ะ ถือสายรอ30 นาทีจนเงินในโทรศัพท์หมด รบกวนยกเลิกแพ็กเก็ตเสริมของทรูให้ด้วยค่ะ 0820930515

เดือนมิ.ย. มีบิลค่าเน็ตรวมยอดทั้งหมด 850กว่าบาท และ วันที่ 11 และ 15 มิ.ย. ก็ได้จ่ายไป 2 บิล แต่มาวันนี้ก็มีบิลมาเพิ่มซึ่งรวมยอดทั้งหมด 1200กว่าบาท มันมาจากไหนครับ มันเหมือนไม่ได้จ่ายตั้งแต่ พ.ค. เลย

เราใช้ WiFi ของบ้านพี่สาว ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ต ซิมของเรา เป็นซิมทรูมูฟ แต่มีข้อความมาจากทรูมูฟบอกว่าเราใช้เน็ตไปแล้ว 20 บาท 50 บาทและ 80 บาท ทั้งๆที่ ไม่ได้เปิด อินเตอร์เน็ตจากมือถือเลย

มีเต็มที่สองขีด เวลามีคนโทรเข้าคุยไม่รู้เรื่องเลยจะให้ ติดต่อสื่อสารกับชาวโลกเขายังไง

สัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูมูฟใช้งานไม่ได้เลยครับ เปิด ปิด เครื่องยังไงก็ไม่สามารถใช้งานได้