สายชาร์จขึ้นว่า อุปกรณ์ไม่รองรับ (iphone)

ซื้อ iphone7 มาจาก istudio7 ใช้ไปสักพักหนึ่ง สายชาร์จขึ้นว่าอุปกรณ์นี้ไม่รองรับ บางครั้งก็ขึ้น บางครั้งก็ไม่ขึ้น แต่พอใช้มาครบ1ปี ขึ้นบ่อยมาก ขึ้นทุกวันเลย  แบบนี้เรียกว่าสายปลอมมั้ยคะ? แล้วถ้าปลอม มันมีโอกาสเกิดขึ้นจากการที่เราซื้อจากศูนย์บริการที่มีความน่าเชื่อถือขนาดนี้ได้ด้วยเหรอคะ? ตั้งแต่ซื้อมายังไม่เคยซื้อสายชาร์จใหม่ ใช้สายอันที่มากับเครื่อง