ซื้อ iphone 6s แต่เป็เครื่องที่เคย Activate แล้ว

อัพเดทล่าสุดครับ 26/04/61 AIS ได้ดำเนินการเปลี่ยนเครื่องให้ผมแล้วครับ ผมไปรับเครื่องใหม่ในวันที่ 22/03/61 ครับ แต่เปลี่ยนแต่ตัวเครื่องนะครับไม่ได้เปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่ให้ผม ผมขอบคุณทุกคนมากนะครับที่เข้ามาให้คำแนะนำดีๆกับผม ขอบคุณมากครับ

คือผมซื้อ iphone่ 6s จาก AIS  แต่ปรากฏว่า iphone เครื่องนี้เป็นเครื่องที่เคย Activate แล้วทำให้ประกันของ iphone ของผมได้มาไม่ถึง 1 ปี(ผมซื้อเมื่อ 7 ตุลาคม 2560 แต่ประกันหมดวันที่ 29 มีนาคม 2561) ผมจึงได้โทรไปหาทางบริษัท Apple แล้วทาง Apple ก็ยืนยันว่าเครื่องนี้เคยถูกเปิดแล้วจริง  ผมจึงไปถามไปถามทาง AIS ได้ข้อมูลมาว่าเครื่องนี้เป็นเครื่องที่เคยเปิดแล้ว ซึ่งพนักงานแจ้งว่าเครื่องนี้ถูกเปิดขึ้นเพราะการอัพเดตซอฟแวร์ให้เป็นปัจจุบัน แต่ทาง AIS ได้แจ้งไปทุกสาขาแล้วว่าให้แจ้งกับลูกค้าด้วยว่าเครื่องนี้เป็นเครื่องที่เคยเปิดแล้วและเครื่องแบบนี้มีโปรโมชั่นอย่างไร แต่ทางพนักงานขายของสาขาที่ผมไปซื้อไม่ได้แจ้งข้อมูลตัวนี้กับผม ให้ผมทราบเลยว่าเครื่องนี้เป็นเครื่องที่เคยผ่านการ Activate มาแล้ว ผมจึงโทรหา callcenter AIS ให้ดำเนินเรื่องให้ ผมโทรหาทุกครั้งพนักงานก็จะบอกมาว่าจะติดต่อกลับ วันแต่พนักงานกลับไม่โทรกลับมาเลยสักครั้งผมต้องติดต่อกลับไปเองตลอด ผมจึงอยากทราบว่ากรณีนี้ผมควรทำอย่างไรกับกรณีนี้ดีครับ



หมายเหตุ ทาง AIS แจ้งกับผมมาว่าเครื่องล็อตนี้เป็นล็อตที่เคย Activate มาแล้วทางบริษัทจึงมีโปรโทชั่นที่จะแถมประกัน mobile care ให้เป็นเวลา 2 ปี ประกันตัวนี้จะเป็นประกันที่รับทุกกรณีแต่ลูกค้าจะต้องเสียเงิน 25% แต่ซึ่งตอนที่ไปซื้อเครื่องพนักงานไม่ได้แจ้งข้อมูลตัวนี้กับผมเลย และตอนน้ผมก็ยังไม่สามารถใช้ประกันนของ mobile care ได้เพราะผมไม่ได้ใช้ซิมของทาง AIS
แก้ไขข้อความเมื่อ

สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 4
เป็นข้ออ้างที่ฟังไม่ขึ้น เปิดเครื่องเพราะอัพios กลัวจะเป็สเครื่องวนที่ลูกค้าคนอื่นไม่เอาแล้วค้างสต็อก เอาเปรียบมากๆ ฟ้องได้ไหมเนี่ยกรณีนี้
ความคิดเห็นที่ 25
1. ทำไมต้องอัพเดท เป็น ios ปัจจุบัน ซื้อแล้วค่อยอัพเดททีหลังไม่ได้หรอครับ
2. เครื่องถูกเปิดแล้ว ทำให้ลูกค้าเกิดความสงสัยว่าเปิดทำไม เพื่ออะไร ใช่หรือไม่ ไม่วางใจในสินค้าของ AIS
3. AIS จะยอมเสียประกัน appleฟรี และเสียประกัน mobile care ให้ลูกค้าเพิ่มฟรีๆ 2ปี เพียงเพราะต้องการอัพเดท ios ให้ปัจจุบันหรอครับ
4. จากข้อ 2-3 AIS ได้ประโยชน์อันใดจากการเปิด activate เครื่องบ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่