ติดตั้ง App K PLUS ไม่ได้ค่ะ ต้องทำอย่างไรคะ

ปกติเราจะนานๆทีเข้าอยู่แล้ว แต่เราใช้xล้อกอินเกม เกมเรามันเด้งออกจากระบบเรากดล้อกอินใหม่แต่มันขึ้นผิดพลาด เลยเข้าไปดูในXแล้วถึฃเห็นว่ามันเด้งออกจากระบบเลยล้อกอินใหม่ แต่มันขึ้นError เลยอบากรู้ว่าเป็นเ

k plus บอกให้อัพเดตandroid แต่ว่าของเราซซึ่งเป็นver.8.1.0 เป็นver.ล่าสุดแล้ว อัพเดตไม่ได้แล้ว ทำไงดี เงินก็อยู่ในนั้น เครียดมากก