โดนทรูมูฟรายเดือนโกงอีกแล้ว ค่ะ

กระทู้คำถาม
พอดีแม่เราใช้ทรูมูฟรายเดือนแล้วเดือนที่แล้วมีค่าบริการเกินมา ปกติรายเดือนท่ใช้อยู่ 200 กว่าบาท แต่ในบิลมันบอกว่า 399 จนเดือนมกราคม 2561 ไปชำระค่าบริการยอดมาเกินตามโปรเป็น 2 เท่า ถามพนักงานเขาก็พูดว่าแม่เราไปสมัคร SMS บ้างใช้เน็ตเกินบ้าง สาระพัดที่จะพูด จนตัดสินใจปิดการใช้รายเดือนไปเลย แล้วพนักงานบอกว่าแม่เราค้างยอดค่าบริการ 4 วันเราก็เออไม่เป็นไร แล้วมาดูบิลเดือนกุมภา ยอดมา 675 บาท คือแค่ 4 วันยอดเยอะขนาดนี้เลยหรอ โกงกันเห็นๆๆ แล้วมียอดใช้บริการส่วนเกินมาด้วย 431 บาท แค่4 วันแม่เราคงไม่ใช่เยอะขนาดนี้หรอค่ะ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่