เมื่อตอนต้นเดือนวันที่1มี.ค. ผมได้ทำการซื้อโทรศัพท์กับทางร้านเจมาร์ทในราคา7,990บาทแต่ถ้าเปิดเบอร์กับทางทรูพร้อมใช้โปรเน็ต6mb/5xxบาท สัญญา12เดือนจะลดให้เหลือเพียง6,590บาท โอเคผมก็ซื้อติดโปรไปเนื่องด้วยผมต้องใช้เน็ตประจำทุกเดือนอยู่แล้ว จากแต่ก่อนผมใช้ของดีแทค 1mb/300บาท เพิ่มแค่200กว่าๆได้เน็ตถึง6mb ผมคิดว่าคุ้มนะ หลังจากพอใช้งานมาตั้งแต่วันที่1จนถึงวันนี้รวมๆแล้ว10กว่าวันคือมันไม่ใช่และ คือเน็ตมันแรงจริงดูหนังฟังเพลงโหลดแอปเพลสโตร์ถือว่าโอเคคุ้มใช้ได้แต่นั้นเป็นกิจกรรมเพียง20%เท่านั้นที่ผมใช้โทรศัพท์ อีก80%ที่เหลือคือผมใช้มันไปกับการเล่นเกมส์เช่นROV,Rules of survival แต่ผลที่ได้คือปิงเกมส์ลุ่มๆดอนๆ เดี๋ยว300+ เดี๋ยวลงมา150+ เดี๋ยวแดงเดี๋ยวเหลือง ตลอดการใช้งานที่ผ่านมาคือมันไม่ใช่และ ผมต้องมาจ่ายเงิน500กว่าบาททุกเดือนเพื่อได้เน็ตแบบนี้มาเล่นแรกกับส่วนรถค่าเครื่องแค่เพียง1,400บาท ผมคิดว่ามันไม่คุ้มแล้วหล่ะตอนใช้เน็ตดีแทคแค่1mbไม่เคยเจอปัญหานี้เลย อีกอย่างผมอยู่ใน กทม.ไม่ใช่ชนบทสัญญาณของทรูควรจะครอบคุมทั่วแล้ว พอผมติดต่อไปสอบถามร้านรู้ไหมร้านบอกว่าไง? ไม่สามารถยกเลิกให้ได้เนื่องจากเปิดบิลไปแล้ว และยังแนะนำหากไม่ต้องการใช้ก็ไม่ต้องจ่ายค่าบริการแล้วก็ติดแบล็คลิสกับทางค่ายทรูเอา อ่าว!!! พอผมโทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ทรูเขาบอกว่าให้ติดต่อทางร้านอาจจะมีค่าปรับเป็นเงินราวๆ3,000บาท เฮ้ย!!!คือผมอาจจะตัดสินใจพลาดที่ซื้อติดโปรมาแบบนี้เพื่อแลกกับส่วนลดค่าเครื่องแค่1,400เพียงเพราะผมเชื่อใจและเล็งเห็นว่าของมันต้องใช้เป็นประจำเพิ่มอีกหน่อยแล้วได้ของที่ดีกว่าเป็น6เท่าตัว แต่พอใช้จริงเหมือนถูกหลอก คือผมเป็นผู้บริโภคมีสิทธิไหนพอจะคุ้มครองผมได้บ้างในกรณีนี้ คือผมต้องทนใช้เน็ตห่วยๆในราคา570x12=6,840บาท หรือผมควรทำตามคำแนะนำของทางร้านเผิกเฉยต่อค่าบริการแล้วกลับไปใช้ดีแทคตามเดิมแล้วต้องเสียเครดิต คือผมจะยกเลิกและไม่ขอเสีย3,000และไม่ขอเสียเครดิตจะขอจ่ายเพิ่มแค่ส่วนต่างที่เหลือ เพราะผมโดนหลอกก่อนคุณให้เน็ตที่แรงแต่จ่ายเน็ตไม่เสถียรผมเป็นผู้บริโภคควรได้รับการคุ้มครอง
ปล.คือผมไม่ได้จะอวยดีแทคนะ ตอนที่ซื้อมาใหม่ๆผมใช้เน็ตทรู6mbเล่นROVมันกระตุก แต่พอดีผมเหลือโปรดีแทค1mbอีก8วันก็เลยสลับสัญญาณ3gมาดีแทคสรุปคือเล่นได้ลื่นๆในห้องเช่าของผมมุมไหนก็เล่นได้ ผมทดลองมาแล้วไม่ได้มาสรุปเอามั่วๆ. ควรต้องมีใครออกมารับผิดชอบ