ทำไมจากเติมเงินเป็นรายเดือนง่ายมาก แต่จากรายเดือนเป็นเติมเงินยากจัง?

ใช้ซิม ดีแทคอยู่ต้องการย้ายจากรายเดือนเป็นเติมเงิน โทร 1678 ถามข้อมูลบอกว่าต้องไปศูนย์ใหญ่ที่เชียงใหม่ จากแพร่ไปเชียงใหม่เพียงแค่ย้ายแค่นี้เอง ผมว่ามันเป็นอะไรที่ห่วยมาก