โอนเงินผ่าน promptpay ไปตอน 19.44 น. จากธนาคารกสิกรไปธนาคารกรุงศรี แต่ปลายทางไม่มีเงินเข้า ทำยังไงดีคะ?

โอนเงินผ่าน promptpay ทาง KPlus ไปตอน 19.44 น. จากธนาคารกสิกรไปธนาคารกรุงศรี
แต่ปลายทางไม่มีเงินเข้า ทำยังไงดีคะ?

รูปแรกคือทางฝั่งเราโอนเงินไป แล้วตอนนี้เงินในกสิกรของเราก็โดนหักไปเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่เข้าทางบัญชีปลายทางค่ะ


รูปที่สองคือปลายทางไม่มียอด 740 จากกสิกรของเราเข้า  ยอด 1000 ในรูปเป็นยอดของคนอื่นนะคะ ไม่ใช่ของเรา


แบบนี้เราต้องดำเนินการยังไงได้บ้างคะ?