Samsung J7 2016 อัพเดทซอฟแวร์แล้วทัชสกรีนไม่ได้

ค่ะ ตามหัวข้อเลย เราใช้ samsung j7 pro แล้วเราอัพเดทซอฟแวร์พอเปิดเครื่องก็ทัชสกรีนไม่ได้ แต่ปุ่มโฮม ปุ่มด้านล้างก็ใช้ได้ เราเคยไปเปลี่ยนจอแต่ไม่ได้ไปเปลี่ยนที่ศูนย์ซัมซุง เราไปเปลี่ยนที่ร้านตามห้าง ท

พอดีอัพเดทมือถือซัมซุง เวอร์ชั่นตอนนี้8.1 กดอัพเดทหลายรอบแล้วก็ขึ้นโหลดให้ พอเสร็จแล้วมากดดูก็ยังอยู่เวอร์เดิมไม่เห็นอัพเดทไปไหนเลยค่ะ ลองทำวนๆหลายรอบแล้วก็ยังไม่ได้ค่ะ ต้องไปกดตรงไหน รบกวนบอกบุญหน่อย

ใช้ samsung s21 plus เครื่องใช้งานได้ดีไม่มีปัญหา อัพเดท ver ตลอด ปีที่แล้วจอเป็นเส้นสีเขียว จากเส้นเป็นหลายเส้น เลยเอาเข้าไปเปลี่ยนจอที่ศูนย์ samsung นครสวรรค์ เสียไป 5พันกว่าบาท ตอนนี้ใช้มาปีนึง จ

คือ เราอัพเดตซอฟเเวร์ เวอร์ชั่น 7.0 แล้วพออัพเดตเสร็จเครื่องก็ทัชสกรีนไม่ได้ เเต่ปุ่มข้างล้างใช้ได้หมด ปิดเครื่อง เปิดเครื่องได้ เเต่ทัชหน้าจอไม่ได้อย่างเดียว มีวิธีเเก้ไขบ้างมั้ยค่ะ หรือถ้าเปลี่ยนจอต

ตามหัวข้อเลยครับ ผมเป็นมาหลายครั้งแล้วแต่ครั้งนี้ทำยังไงกฌไม่หาย เครื่องมันขึ้นให้อัพเดตซอฟต์แวร์ผมก็อัพเดตไปครับพออัพเดตเสร็จหน้าจอก็กดไม่ได้เลยครับ รีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นก็แล้ว รีเซ็ตค่าโรงงานก

คือสาเหตุเกิดจากอะไรครับอยู่ๆก็ขึ้นไม่มีการตกกระแทก เครื่องร้อน อะไรเลย งงมาก ผ่อนก็ยังไม่ทันหมด อยู่ๆก็ขึ้นมาเลย

มือถือSSอัพเดตระบบเมื่อคืนหลังจากอัพเดตเสร็จมีอาการค้างกระตุกกดไม่ติด หลังจากนั้นไม่ถึง1ชั่วโมงจอก็ขึ้นจุดม่วงลามทั้งจอ สุดท้ายก็ดับเปิดไม่ติด อาการนี้เกิดได้จากอะไรบ้างคะ หน้าจอโทรศัพท์ไม่แตกนะคะ ซื้

เมื่อเช้าอัพเดท ui 7 เสร็จแล้วจอไม่สามารถสัมผัสได้ จะแก้ไขได้ยังไง ทางซัมซุงมีการรับผิดชอบยังไงบ้าง เพราะการอัพเดทก็ไม่ได้เป็นความผิดของลูกค้าที่ใช้ซัมซุง. ดีที่อัพเดทแค่โทรศัพท์ก่อนยังไม่ได้อัพเดท ga