ย้ายค่าเบอร์เดิมมา AIS แต่ไม่ได้รับส่วนลดค่าเครื่อง

กระทู้คำถาม

เนื่องจากผมได้ทำการย้ายค่ายเบอร์เดิม แล้วไม่ได้ส่วนลดค่าเครื่อง
ซึ่งตอนไปทำเรื่องย้ายค่ายก็คุยกับพนักงานแล้วว่าถ้าจะย้ายค่ายมาซื้อเครื่องแล้วแล้วใช้ แพ็กเกจ 4G Max Speed NEXT G ก็ยังได้ส่วนลดค่าเครื่อง
แต่พอวันไปซื้อเครื่องกับบอกว่าไม่สามารถรับส่วนลดได้ เนื่องจากเลือกใช้ แพ็กเกจ 4G Max Speed NEXT G จะไม่ได้รับส่วนลดส่วนนี้
ทั้งที่ในเวป http://www.ais.co.th/samsungs9/ ก็ระบุว่าย้ายค่ายแล้วมีส่วนลดนะครับ