huawei mediapad t2 7.0นิ้ว เปิดกล้องวีดีโอคอล แล้วภาพมืด

รบกวนท่านผู้รู้ค่ะ ฝากคนรู้จักซื้อ huawei mediapad t2 7.0 นิ้ว ให้คุณแม่ไว้โทรวีดีโอคอลหา พอเปิดกล้องวีดีโอคอล แล้วภาพมืด ทางคุณแม่นี่มืด เห็นเป็นเงาๆ แต่คุณแม่เห็นเราชัดเจน ไม่ทราบว่า เกิดจากปัญหาอะไร  และต้องแก้ไขตรงไหนบ้าง
ขอบคุณล่วงหน้า สำหรับคำแนะนำนะคะ