เรียน dtac และ sumsung เรื่องโทรศัพท์ sumsung galaxy s9 plus ที่ทำการจองไว้

เรียน dtac และ sumsung  พอดีผมได้ทำการจอง sumsung galaxy s9 plus ไว้ที่ชอป dtac สาขาสงขลา รายละเอียดแจ้งว่า จะได้รับ ตามลิ้งนี้ครับ
https://www.dtac.co.th/samsung-galaxy-s9/
// พลาดไม่ได้กับที่สุดแห่งข้อเสนอจากดีแทค
- ลูกค้าดีแทค ลดค่าเครื่องสูงสุด 10,000 บาท
- ลูกค้าย้ายค่ายเบอร์เดิม รับส่วนลดเพิ่ม 1,500 บาท ลดรวมสูงสุด 11,500 บาท ย้ายค่ายออนไลน์
- จ่าย 0 บาท ในวันที่ซื้อเครื่อง เพราะที่ดีแทคให้คุณสามารถผ่อนทั้งค่าเครื่อง และค่าบริการล่วงหน้า นานสูงสุด 30 เดือน
- พิเศษ เฉพาะที่ดีแทค ลูกค้าปัจจุบันรับสิทธิ์ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนแพ็กเกจ เมื่อสมัครแพ็กเกจตามเงื่อนไขที่กำหนด
- ฟรี! Wireless Charger Convertible มูลค่า 2,090.-
- ฟรี! รับประกันจอแตกนาน 1 ปี  //

แต่บังเอิญตอนผมไปรับเครื่องพนักงาน dtac บอกว่า ไม่ได้มี wireless charger convertible ติดมาด้วย (เป็นของแถมที่ได้ทำการจองไว้ล่วงหน้า) ซึ่งพนักงานบอกว่าไม่ได้ติดมาด้วยสั้นๆง่ายๆเลยไม่มีเหตุผลอื่น ผมพยายามถามก็ไม่ได้อะไร ผมอยากได้เครื่องนะครับพร้อมของแถมตามเงื่อนไขที่ทางดีแทคจัดโปรไว้ กรณีแบบนี้ผมสามารถทำไรได้บ้างครับ แล้วถ้าหากจะยกเลิกการจองสินค้ามีการเสียค่าธรรมเนียมไรไหม ถามพนักงานที่นั่นเขาเหมือนจะไม่รู้ไรเลยครับ เรื่องบริการผมคงเหมารวมไม่ได้ พนักงานบางท่านก็บริการดีครับ รบกวนหน่อยนะครับ

นี่คือหลักฐานการจองของผม (ผมล็อกอินด้วยเฟสบุค มันจำกัดการลงรูปภาพผมขออนุญาติฝากลิ้งนอกนะครับ)
- http://up.gameindy.com/6/202734.aeb34c94.o.png
- http://up.gameindy.com/1/202733.6e194f73.o.jpeg

ฝากรบกวนตอบกลับผมหน่อยนะครับ  ผมเป็นลูกค้าของท่านนะ ซิมก็ดีนะ โทรศัพท์ที่ใช้แคปรูปไว้ก็ซัมซุง ของขาดของไม่พอหรืออุ๊ปของไว้ผมไม่ทราบ
ไม่แปลกที่จะตั้งคำถาม แต่ขอคำตอบหน่อยนะครับ ผมอยากได้เครื่องนะเลยเดินทางไปรับที่ช้อป  เสียเวลาไม่แย่เท่าเสียความรู้สึกครับ

ปล. วันนี้ 11/3/2561 เลยพรุ้งนี้ไปก็จะหมดระยะเวลารับเครื่อง ซึ่งยังไม่รู้ชะตากรรมเลยครับ