จากกระทู้ที่แล้ว หลังจากกลับไป ก็ได้ไป แจ้งความลง บันทึกประจำวัน และส่งเอกสารให้ทางศูนย์ True ที่ขอนแก่นเรียบร้อยและมีบิลแจ้งมา ประมาน 2500 กว่าบาท.....
และรอบนี้ ก็จำเป็นต้อง มาญี่ปุ่นอีกรอบ
เลยตัดสินใจซื้อซิมแบบ เติมเงิน Travel sim world 15 วัน 4Gb 899 บาท ที่ช็อปทรูเซนทรัลลาดพร้าวชั้น 3 แจ้ง พนง. ว่าต้องการซิม นี้ และ ยื่นบัตร ปชช.ให้ เพื่อลงทะเบียนซิม พร้อมจ่ายเงินไป 900 บาท ทอน 1 บาท ตามนั้น ในวันที่ 3 มีนาคม ช่วงบ่าย ถามพนง.ว่า เรียบร้อยมั้ยครับ เพราะผมต้องบิน วันที่ 4 ตอนตี 1.45 นาที จนท. ก็อธิบายว่า ซิมตัวนี้จะเป็นแบบเติมเงินมีอายุ 15 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่เปิดใช้งาน แล้วตอนนี้เปิด หรือยัง..... เปิดเรียบร้อยแล้วคะ
อ่าาา ยวนๆ ไป เลยแกะซิมใส่เครื่อง True 4G Max พร้อมกดรหัสยืนยัน หรือ โทร 1242 เพื่อยืนยันการใช้งานตามคู่มือข้างใน และลองกดโทร 1242 ระบบตอบว่ากรุณาเติมเงินก่อน(อ้อซิมเติมเงินนิเนาะ) เลยกดรหัสส่งไปแทน แต่เงียบ.... ไม่มี Sms หรืออะไรตอบกลับมา คิดว่า ระบบอาจจะมีการใช้งานเยอะ เลยทำให้ตอบรับข้อมูลช้า หลังจากนั้นก็ วิ่งหาไอเท็มเตรียมตัวขึ้นเครื่องที่ สุวรรณภูมิ
ก่อนขึ้นเครื่อง ตอนวันที่ 4 ตี 1 กว่าๆ กดเปิดดูโทรศัพท์ ก็ยังเงียบอยู่ ระหว่างนั้น ก็ วุ้นอยู่กับการเช็คอิน และตามหา เกต
พอเจอ แบตโทรศัพท์จะหมด เลยชาร์ตทิ้งไว้ และลองเอาซิมใส่ ไอแพด ใช้งาน ดู ปรากฎว่า ไม่มีการเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ต ระหว่างนั้น ทางสายการบิน เริ่มเรียกคนขึ้นเครื่อง เลยไป รอคิวหน้าเกต มีน้องผู้หญิงคนหนึ่ง หันมาถามว่า พี่คะ หนูขอยื้มโทรศัพท์โทรหาแม่หน่อยคะ พอดีเบอร์หนู่ใช้อยู่ไทยไม่ได้
เครครัส ไม่มีปัญหา ระหว่างนั้นอยาก จะบอก น้องว่า ถ้าน้องอยู่ต่างประเทศ ถ้าต้องการโทรกลับบ้าน(ปกติใช้ไลน์หรือเฟสโทรหาก็คงไม่มีปัญหา ยกเว้นว่ามันจะหน่วงๆสักหน่อยเท่านั้น) น้องลอง โหลดแอป True Wifi calling มาใช้ดูนะครัส สะดวกดีเวลาติดต่อคนที่อยู่เมืองไทย ถ้าไม่มีไลน์เฟสบุคติดต่อได้ อัตราค่าโทรตามเรต ในไทย เพียงแค่มีไวไฟ เท่านั้น (พอกำลังจะบอกก็คงคิวที่ต้องขึ้นเครื่องแหละ) พอมานั้วที่น้องเขาก็นั้งอยู่แถวหน้า ด้านขวา(ช่วงตรงกลางของแถวที่นั้ง) ก่อนที่เครื่องจะออก เลย โทรถาม 1242 ดูว่าเบอร์พร้อมใช้งานแล้วหรือยัง เจอมะลิ เลยยอกว่า เปิดเบอร์เติมเงินต่างประเทศ มะลิ คงจะงงๆ หน่อย เลยบอกว่า คราวหน้ากรุณา บอกว่าติดต่อการมช้งานต่างประเทศนะคะ ครับ พอแจ้งกดเบอร์ไป ระบบก็ตอบว่า การลงทะเบียนไม่สำเร็จกรุณาติดต่อที่ ทรูช็อป
.......
......
อ้าวงานเข้าแล้ว เลยโทร ขอคุยกับ จนท. พอ จนท. รับ(ผู้ชาย) บอกว่า ซิมตัวนี้ พอไปถึงต่างประเทศก็จะใช้งานเน็ตได้เอง
อ้อเครรรรร ตครัสสสส ตามนั้น....
พอเครื่องลงจอที่ okinawa ก่อนลงเครื่อง ไอ้น้องที่ยื้มโทรศัพท์ ก็ถามหา ที่เสียบซิม ไอโฟน เลยให้ยื้ม อีกรอบ น้องน่ารักดี ขอบคุณคะ และชวนคุยตามอัทยาศัยดี น้องถามมาว่า พี่มา ทำงานเหรอคะ ผมตอบว่า เปล่าครัสส มาเยี่ยมแม่ ติดต่อไม่ได้ ฟลายวันกลัวไม่สบายป่วยอยู่คนเดี่ยว อ้อคะ น้องตอบ
เลยถามว่า น้อง อยู่ โอกินาว่า เหรอ น้องบอกเปล่าคะ หนูมาเรียน อยู่เมือง โคงะ...(นึกตาม)คิดไม่ออกแฮะ พอน้องถอดซิมได้แล้วก็เดินลงเกตไป
ก็เข้าตม. และทำธุระ ก่อนจะต่อเครื่องไป Tokyo ที่เทอมินอล 2 ตอน 11. โมงเช้าระหว่างนั้นก็ใส่ซิม ที่ซื้อมาใส่ ไอแพด ปรากฏว่า ไม่มีสัญญาณเน็ต
เลยหาไวไฟ โทรเข้า 1242 อีกครั้ง ระหว่างเตรียมขึ้นต่อเครื่อง คราวนี้ ขอติดต่อ จนท.เกี่ยวซิม ใช้งานระหว่างประเทศ และแจ้งเบอร์และข้อมูล ว่า ซื้อที่ไหน ติดต่อยังไงบ้าง จนท. แจ้งว่า ซิมยังลงทะเบียนไม่เรียบร้อย กรุณาติดต่อที่ ทรูช็อป คะ
เลยถามว่า ช็อปTokyo อยู่ที่ไหนครับ(ไม่รู้จริงๆ) กำลังจะต่อเครื่องไปTokyo
จนท.บอกว่า ต้องติดต่อที่ช็อปไทยเท่านั้น
ผมตอบว่า .... ผมต้องนั้งเครื่องกลับไปเปิดบเอร์ใหม่ที่ไทยอีกรอบใช่มั้ยครับ(อันนี้กวนตีนจริงๆ)
ระหว่างนั้นก็ถึงเวลา ขึ้นเครื่อฝ คิดในใจว่า เออค่อยซื้อซิม Softbank ใส่ ไอโฟนใช้ก่อนก็ได้วะแต่ ที่ โอกิ ไม่มีบริการซิม พรีเพด เลยเออ ค่อยซื้อที่ นาริตะ
รหว่างนั้นก็นั้งเครื่อง พอลง แม่ก็เฟสบอกให้นั้งรถบัสมา มาลง เมือง XXX (จำชื่อเมืองไม่ได้) ตั้งใจว่าจะนั้งรถไฟ ไป เลยต้องเปลี่ยนแพลน หาที่ซื้อตัวรถบัส และเจอ เค้าเตอร์ Softbank เลยบอกว่าต้องการ ซิมสำหรับ ipad ใช้ สัก 7วัน
แม่ก็ โทรตามตลอดเพราะกลัวหลงขึ้นรถไม่ทัน เลยนั้งรถบัสไป
เช้ามาตื่นมา ฝนก็ตก และเจอเจ็ตแลค เลยมึนๆ หน่อย เลยโทร 1242 สอบถามว่า ตกลงเป็นยังไงบ้าง โดยใช้ โทรศัพท์เปิด hotspot แล้ว wificalling หา จนท.
จนท.คนแรก คุยไม่รู้เรื่องบอกขอชื่อกับนามสกุลตรวจสอบ สัญญาณก็หลุดไปก่อน (ใช้ซิม ทรูเปิด Roaming เปิดเน็ต ใช้ ipad wifi calling)
รอบสองเจอ จนท. คนที่สอง ก็เลยแจ้งชื่อ เบอร์โทรติดต่อ ไปก่อน และ ค่อยแจ้ง ปห. พอกำลังจะแจ้ง ปห. สายก็ค้างอีก แต่ จนท. บอกว่า ไม่พบแพ็คเก็ตเน็ต หมายความว่า เยอร์เปิดใช้งานแล้ว แต่แพ็คเก็ต โบนัสไม่ขึ้น(ตัวที่ใช้อยู่ต่างประเทศ)
กำลังจะรู้เรื่องสายค้างอีกแหละ
..... ทรูไม่มีบริการ โทรกลับบ้างเหรอออออ ครัสสสสสสส
หลุดแแล้วต้องเริ่มเรื่องใหม่ตลอด จน สายที่ 3 รวบรวมสติ แจ้ง ชื่อเบอร์โทรติดต่อกลับ เรียบเรียงลำดับเหตุการณ์ คุยด้วยความใจเย็น(มวากกกกก)
จนท.ผู้หญิง คนนี้ ก็บอกว่า ขอโทษด้วยนะคะ ที่ จนท. ให้ข้อมูล ผิดพลาด (คนไหนฟระ) สรุปคือ เบอร์นี้ ต้องกลับมายืนยันที่ช็อปเท่านั้นคะ มีอะให้ xxx(จำชื่อไม่ได้แหละหัวร้อนขาวโพลนไปหมด) หน่วก็หนาวแต่หัวยังร้อนอยู่ คือซื้อซิมมา เสียฟรี ใช้ไม่ได้แถมสรุปต้องจ่ายเพิ่มอีก
กลับไปนี้ ผมขอ คืนซิมได้มั้ยครับ
ไม่ได้คะ จนท. ตอบ
จะให้ xxx ดำเนินการชดใช้หรือช่วยเหลือยังไงให้ได้บ้างคะ ทางเราต้องขอโทษด้วยจริงๆคะ
คิดไม่ออกเริ่มปวดหัวแหละ งั้นผมฝากแจ้งร้องเรียน พนักงานที่ อยู่ช็อป คนนั้นให้หน่อยละกัน แล้วก็วางสาย
.......ทำได้แค่นี้เหรอครัสสสส
ผมเองก็เคยเป็น จนท. ทรูมาก่อน ผมเข้าใจ และกำลังจะกลับไปเปิดกิจการช็อปทรูที่บ้านด้วย
คงจะจบแบบนี้แหละมั้ง....
รบกวน Truemove H กะ ชีวิตที่ ญี่ปุ่น รอบ2 ครัสสส
และรอบนี้ ก็จำเป็นต้อง มาญี่ปุ่นอีกรอบ
เลยตัดสินใจซื้อซิมแบบ เติมเงิน Travel sim world 15 วัน 4Gb 899 บาท ที่ช็อปทรูเซนทรัลลาดพร้าวชั้น 3 แจ้ง พนง. ว่าต้องการซิม นี้ และ ยื่นบัตร ปชช.ให้ เพื่อลงทะเบียนซิม พร้อมจ่ายเงินไป 900 บาท ทอน 1 บาท ตามนั้น ในวันที่ 3 มีนาคม ช่วงบ่าย ถามพนง.ว่า เรียบร้อยมั้ยครับ เพราะผมต้องบิน วันที่ 4 ตอนตี 1.45 นาที จนท. ก็อธิบายว่า ซิมตัวนี้จะเป็นแบบเติมเงินมีอายุ 15 วัน เริ่มตั้งแต่วันที่เปิดใช้งาน แล้วตอนนี้เปิด หรือยัง..... เปิดเรียบร้อยแล้วคะ
อ่าาา ยวนๆ ไป เลยแกะซิมใส่เครื่อง True 4G Max พร้อมกดรหัสยืนยัน หรือ โทร 1242 เพื่อยืนยันการใช้งานตามคู่มือข้างใน และลองกดโทร 1242 ระบบตอบว่ากรุณาเติมเงินก่อน(อ้อซิมเติมเงินนิเนาะ) เลยกดรหัสส่งไปแทน แต่เงียบ.... ไม่มี Sms หรืออะไรตอบกลับมา คิดว่า ระบบอาจจะมีการใช้งานเยอะ เลยทำให้ตอบรับข้อมูลช้า หลังจากนั้นก็ วิ่งหาไอเท็มเตรียมตัวขึ้นเครื่องที่ สุวรรณภูมิ
ก่อนขึ้นเครื่อง ตอนวันที่ 4 ตี 1 กว่าๆ กดเปิดดูโทรศัพท์ ก็ยังเงียบอยู่ ระหว่างนั้น ก็ วุ้นอยู่กับการเช็คอิน และตามหา เกต
พอเจอ แบตโทรศัพท์จะหมด เลยชาร์ตทิ้งไว้ และลองเอาซิมใส่ ไอแพด ใช้งาน ดู ปรากฎว่า ไม่มีการเชื่อมต่อ อินเตอร์เน็ต ระหว่างนั้น ทางสายการบิน เริ่มเรียกคนขึ้นเครื่อง เลยไป รอคิวหน้าเกต มีน้องผู้หญิงคนหนึ่ง หันมาถามว่า พี่คะ หนูขอยื้มโทรศัพท์โทรหาแม่หน่อยคะ พอดีเบอร์หนู่ใช้อยู่ไทยไม่ได้
เครครัส ไม่มีปัญหา ระหว่างนั้นอยาก จะบอก น้องว่า ถ้าน้องอยู่ต่างประเทศ ถ้าต้องการโทรกลับบ้าน(ปกติใช้ไลน์หรือเฟสโทรหาก็คงไม่มีปัญหา ยกเว้นว่ามันจะหน่วงๆสักหน่อยเท่านั้น) น้องลอง โหลดแอป True Wifi calling มาใช้ดูนะครัส สะดวกดีเวลาติดต่อคนที่อยู่เมืองไทย ถ้าไม่มีไลน์เฟสบุคติดต่อได้ อัตราค่าโทรตามเรต ในไทย เพียงแค่มีไวไฟ เท่านั้น (พอกำลังจะบอกก็คงคิวที่ต้องขึ้นเครื่องแหละ) พอมานั้วที่น้องเขาก็นั้งอยู่แถวหน้า ด้านขวา(ช่วงตรงกลางของแถวที่นั้ง) ก่อนที่เครื่องจะออก เลย โทรถาม 1242 ดูว่าเบอร์พร้อมใช้งานแล้วหรือยัง เจอมะลิ เลยยอกว่า เปิดเบอร์เติมเงินต่างประเทศ มะลิ คงจะงงๆ หน่อย เลยบอกว่า คราวหน้ากรุณา บอกว่าติดต่อการมช้งานต่างประเทศนะคะ ครับ พอแจ้งกดเบอร์ไป ระบบก็ตอบว่า การลงทะเบียนไม่สำเร็จกรุณาติดต่อที่ ทรูช็อป
.......
......
อ้าวงานเข้าแล้ว เลยโทร ขอคุยกับ จนท. พอ จนท. รับ(ผู้ชาย) บอกว่า ซิมตัวนี้ พอไปถึงต่างประเทศก็จะใช้งานเน็ตได้เอง
อ้อเครรรรร ตครัสสสส ตามนั้น....
พอเครื่องลงจอที่ okinawa ก่อนลงเครื่อง ไอ้น้องที่ยื้มโทรศัพท์ ก็ถามหา ที่เสียบซิม ไอโฟน เลยให้ยื้ม อีกรอบ น้องน่ารักดี ขอบคุณคะ และชวนคุยตามอัทยาศัยดี น้องถามมาว่า พี่มา ทำงานเหรอคะ ผมตอบว่า เปล่าครัสส มาเยี่ยมแม่ ติดต่อไม่ได้ ฟลายวันกลัวไม่สบายป่วยอยู่คนเดี่ยว อ้อคะ น้องตอบ
เลยถามว่า น้อง อยู่ โอกินาว่า เหรอ น้องบอกเปล่าคะ หนูมาเรียน อยู่เมือง โคงะ...(นึกตาม)คิดไม่ออกแฮะ พอน้องถอดซิมได้แล้วก็เดินลงเกตไป
ก็เข้าตม. และทำธุระ ก่อนจะต่อเครื่องไป Tokyo ที่เทอมินอล 2 ตอน 11. โมงเช้าระหว่างนั้นก็ใส่ซิม ที่ซื้อมาใส่ ไอแพด ปรากฏว่า ไม่มีสัญญาณเน็ต
เลยหาไวไฟ โทรเข้า 1242 อีกครั้ง ระหว่างเตรียมขึ้นต่อเครื่อง คราวนี้ ขอติดต่อ จนท.เกี่ยวซิม ใช้งานระหว่างประเทศ และแจ้งเบอร์และข้อมูล ว่า ซื้อที่ไหน ติดต่อยังไงบ้าง จนท. แจ้งว่า ซิมยังลงทะเบียนไม่เรียบร้อย กรุณาติดต่อที่ ทรูช็อป คะ
เลยถามว่า ช็อปTokyo อยู่ที่ไหนครับ(ไม่รู้จริงๆ) กำลังจะต่อเครื่องไปTokyo
จนท.บอกว่า ต้องติดต่อที่ช็อปไทยเท่านั้น
ผมตอบว่า .... ผมต้องนั้งเครื่องกลับไปเปิดบเอร์ใหม่ที่ไทยอีกรอบใช่มั้ยครับ(อันนี้กวนตีนจริงๆ)
ระหว่างนั้นก็ถึงเวลา ขึ้นเครื่อฝ คิดในใจว่า เออค่อยซื้อซิม Softbank ใส่ ไอโฟนใช้ก่อนก็ได้วะแต่ ที่ โอกิ ไม่มีบริการซิม พรีเพด เลยเออ ค่อยซื้อที่ นาริตะ
รหว่างนั้นก็นั้งเครื่อง พอลง แม่ก็เฟสบอกให้นั้งรถบัสมา มาลง เมือง XXX (จำชื่อเมืองไม่ได้) ตั้งใจว่าจะนั้งรถไฟ ไป เลยต้องเปลี่ยนแพลน หาที่ซื้อตัวรถบัส และเจอ เค้าเตอร์ Softbank เลยบอกว่าต้องการ ซิมสำหรับ ipad ใช้ สัก 7วัน
แม่ก็ โทรตามตลอดเพราะกลัวหลงขึ้นรถไม่ทัน เลยนั้งรถบัสไป
เช้ามาตื่นมา ฝนก็ตก และเจอเจ็ตแลค เลยมึนๆ หน่อย เลยโทร 1242 สอบถามว่า ตกลงเป็นยังไงบ้าง โดยใช้ โทรศัพท์เปิด hotspot แล้ว wificalling หา จนท.
จนท.คนแรก คุยไม่รู้เรื่องบอกขอชื่อกับนามสกุลตรวจสอบ สัญญาณก็หลุดไปก่อน (ใช้ซิม ทรูเปิด Roaming เปิดเน็ต ใช้ ipad wifi calling)
รอบสองเจอ จนท. คนที่สอง ก็เลยแจ้งชื่อ เบอร์โทรติดต่อ ไปก่อน และ ค่อยแจ้ง ปห. พอกำลังจะแจ้ง ปห. สายก็ค้างอีก แต่ จนท. บอกว่า ไม่พบแพ็คเก็ตเน็ต หมายความว่า เยอร์เปิดใช้งานแล้ว แต่แพ็คเก็ต โบนัสไม่ขึ้น(ตัวที่ใช้อยู่ต่างประเทศ)
กำลังจะรู้เรื่องสายค้างอีกแหละ
..... ทรูไม่มีบริการ โทรกลับบ้างเหรอออออ ครัสสสสสสส
หลุดแแล้วต้องเริ่มเรื่องใหม่ตลอด จน สายที่ 3 รวบรวมสติ แจ้ง ชื่อเบอร์โทรติดต่อกลับ เรียบเรียงลำดับเหตุการณ์ คุยด้วยความใจเย็น(มวากกกกก)
จนท.ผู้หญิง คนนี้ ก็บอกว่า ขอโทษด้วยนะคะ ที่ จนท. ให้ข้อมูล ผิดพลาด (คนไหนฟระ) สรุปคือ เบอร์นี้ ต้องกลับมายืนยันที่ช็อปเท่านั้นคะ มีอะให้ xxx(จำชื่อไม่ได้แหละหัวร้อนขาวโพลนไปหมด) หน่วก็หนาวแต่หัวยังร้อนอยู่ คือซื้อซิมมา เสียฟรี ใช้ไม่ได้แถมสรุปต้องจ่ายเพิ่มอีก
กลับไปนี้ ผมขอ คืนซิมได้มั้ยครับ
ไม่ได้คะ จนท. ตอบ
จะให้ xxx ดำเนินการชดใช้หรือช่วยเหลือยังไงให้ได้บ้างคะ ทางเราต้องขอโทษด้วยจริงๆคะ
คิดไม่ออกเริ่มปวดหัวแหละ งั้นผมฝากแจ้งร้องเรียน พนักงานที่ อยู่ช็อป คนนั้นให้หน่อยละกัน แล้วก็วางสาย
.......ทำได้แค่นี้เหรอครัสสสส
ผมเองก็เคยเป็น จนท. ทรูมาก่อน ผมเข้าใจ และกำลังจะกลับไปเปิดกิจการช็อปทรูที่บ้านด้วย
คงจะจบแบบนี้แหละมั้ง....