สอบถามเรื่องจองตั๋วair asia จองตั๋วไปแล้วแต่ไม่สามารถเดินทางได้ ขอคำแนะนำด้วยครับ

จองตั๋วธรรมดาไป-กลับในประเทศไป 3ที่นั่ง  (เป็นครั้งแรกที่ดำเนินการเอง เลยเก้ๆกังๆหน่อย)  แต่มาตรวจพบว่าภรรยาตั้งครรภ์  และเกิดภาวะแท้งคุกคามก่อนวันเดินทางเพียง7วัน ทำให้ล้มเลิกการเดินทาง และนอนพักเฝ้าระวัง
รายละเอียดคือ
เดินทางวันที่13 มีค.ไฟลท์เช้า  8.45am     กลับวันที่17มีค.ไฟล์ทเย็น  6.05pm. จ่ายเงินผ่านเคาท์เตอร์เซอร์วิส 7,300.50บ.  
ยืนยันสำรองที่นั่งแล้ว แตสถานะเช็คอินยังไม่ได้ทำอะไร
ในกรณีหากต้องการจะยกเลิกและขอเงินคืน ทำได้แค่ไหนครับมีทางเลือกอย่างไรบ้างครับ  
คือผมได้อ่านข้อมูลมาบ้างแล้วแต่มีสับสนบ้าง คือเข้าใจว่า ค่าตั๋วไม่ได้คืนได้คืนแค่ภาษี   หรือทำเครดิตเชลแต่ไม่ทราบว่าได้เงินคืนแค่ไหน?

ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าครับ