อยากทราบรายละเอียดโปรดีแทค อ่านแล้วงงๆ

ขอติดต่อ Dtac เพื่อสมัครโปรเก่าที่เคยใช้ค่ะ

พอดีเราจะยกเลิกแพ็คเกจเสริมเน็ตค่ะ ไม่ได้ใช้อันนี้แล้ว แต่มันขึ้นมีบางอย่างผิดพลาดหลายรอบมากค่ะ เบื่อๆๆๆ นอยยยยอ่ะ ค่าเน็ตช่วงนี้ก็แพงมมาก จะไม่ใช้ละไม่ให้ยกเลิกแล้วจะขึ้นให้ลบก็จะไป ช่วยด้วยคร่าาฮือๆ

อยากยกเลิกดีแทครายเดือนมาเป็นแบบเติมเงินค่ะลองคุยทางกับคอลเซ็นเตอร์เขาก็บอกกลับมาว่ายกเลิกไม่ได้ๆไม่ค่อยเข้าใจกับสิ่งที่เกิดขึ้นเท่าไหร่ตอนที่โทรมาเสนอเราเปลี่ยนให้เป็นซิมรายเดือนทำง่ายนิดเดียวแค่ตอบต

พอดีว่าไม่ได้ตั้งใจจะกดสมัครแพ็กเกจเสริมค่ะพยายามกดยกเลิกในแอพตั้งแต่วันนั้นก็ไม่สามารถยกเลิกได้โทรติดต่อทางเบอร์ *1440 มาสองวันแล้วก็ไม่ได้ค่ะอยากทราบว่าสามารถยกเลิกยังไงได้บ้างเพราะติดต่อทางไหนก็ไม่

เติมเงินเข้าไป 100 อยู่ดีๆครั้งนี้มาต่อโปรเน็ตให้อัตโนมัติ(ปล.แต่ครั้งก่อนเติมเงินก็ไม่ต่อเน็ตให้นะคะ)พอเรากดยกเลิกทั้งที่ยังไม่ได้ใช้เน็ตไม่ได้เปิดเน็ตเพราะใช้ไวฟายอยู่ แต่ยอดเงินก็ไม่คืนกลับมา ถูกต้

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ไม่มีตัวเลือกให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลยคือไม่รู้จะทำยังไงซิมก็ใช้ไม่ได้เน็ตไม่มีมา 2 วันแล้วเครียดมากช่วยตอบทีค่ะ

ปกติใช้ซิมเน็ตรายปีมาตลอด ไม่ซีเรียสเรื่องการเปลี่ยนเบอร์เพราะมีซิมหลักอยู่แล้ว แต่ตอนนี้เริ่มขี้เกียจเปลี่ยนซิมบ่อยๆเพราะต้องอัพเดตนั่นนี่บ่อย ปัจจุบันใช้ซิมรายปีดีแทค 15Mbps ไม่จำกัด โทรฟรีทุกเครือข