เปิดกล้องหน้าและหลังไม่ได้A 37

เปิดกล้องหน้าและหลังไม่ได้เลยค่ะ
พอกดเปิดเข้ากล้องคือเป็นหน้าจอดำๆไปเลย ทำอะไรไม่ได้เลยค่ะ ทีแรกคิดว่าเป็นที่ตัวกล้องทีาติดมากับเครื่องอย่างเดียว เลยลองเป็นใน แชท จะถ่ายรูปก็ถ่ายไม่ได้ คือใช้กล้องไม่ได้เลย
ใครรู้วิธีแก้ช่วยหน่อยนะค่ะ