Scb มีปัญหาตัดเงินซ้ำค่ะ

แฟนเพิ่งเปิดบัญชีกะ scb และไปซื้อของในซูเปอร์ที่พารากอนวันอาทิตย์เย็น ตัด qr ไปเรียบร้อย

วันนี้มาเช็คบัญชี ปรากฎว่าวันจันทร์ ในบัญชีมียอดตัดซ้ำของรายการวันอาทิตย์มาอีกครั้ง

พอโทรไปหา cc เค้าบอก ให้เราไปติดต่อพารากอนเองเพื่อขอเงินคืนเอง เป็นงงในงง

รายการนี้ มันเกิดจากความผิดพลาดของระบบ ตัดเงินซ้ำซ้อน แล้วลูกค้าต้องไปติดต่อร้านค้าเองหรือคะ กลัวว่าไปติดต่อร้าน เค้าก็ให้บอกว่าให้ติดต่อธนาคารเองอีก อย่างนี้ไ่ม่ทราบว่าธนาคารจะว่าอย่างไรคะ