ลืมรหัสล็อกหน้าจอ

คือเราเปงคนที่ลืมรหัสล็อกบ่อยมากกกกกก เคยลองหลายวิธีเเล้วทำไม่ได้ซักทีอ่ะ มีวิธีนึงที่เราลองทำเเล้วเเต่ไม่ได้ คือ ปิดเครื่อง เเล้วกดปุ่มปิดเครื่อง+ปุ่มVolume ของเรามันขึ้นว่า "Software install failed"เราไม่รู้ต้องทำวิธีไหนเเนะนำให้หน่อยค่ะ เครื่องHuawei nova2iค่พ
ะ