เชื่อมซัมซุง Note4 กับคอมไม่ได้คับ

ผมจะเชื่อมต่อซัมซุง Note 4 เข้ากับคอมอะครับ
เพราะว่าความจำเครื่องจะเต็ม เลยเสียบสาย USB ต่อกับคอม
แล้วมันก็ขึ้นว่า USB Device not recognized
(เมื่อก่อนเคยเชื่อมกับคอมเพื่อเอารูปลงนี่แหละครับมันใช้ได้อยู่ แต่นานมาแล้ว)
ผมลองหาวิธีแก้จากในเว็ปหลายวิธีแล้วก็ยังไม่ได้
เลยอยากรบกวนขอคำแนะนำหน่อยครับ เผื่อมีวิธีที่ผมยังไม่ได้ลอง

Kies / Kies3 ลองแล้วไม่ได้ทั้งคู่

ขอบคุณล่วงหน้าครับ