ซื้อกองทุนที่ไม่เคยซื้อผ่าน k-my funds ไม่ได้

คืออยากซื้อกองทุนที่ไม่เคยซื้อ(ประเภททั่วไป) ซื้อไม่ได้เพราะแอพเด้งขึ้นว่า "ท่านยังไม่ได้รับอนุมัติบัญชีเงินฝากเพื่อซื้อหน่วยลงทุน" แต่ LTF กับ RTF ซื้อได้นะ แล้วต้องทำไงต่ออ่า แล้วอีกเรื่องเราสมัคร k-cyber invert ได้รหัสผู้ใช้งานแล้ว แต่ทางแอพบอกว่าจะรหัสให้ทางอีเมลในวันพรุ่งนี้ นี่ก็ผ่านมาหนึ่งวันละ ทำไมยังไม่ได้รหัสผ่านอะคะ