เรียนสอบถาม ธนาคาร ธอส สำนักงานใหญ่

เรื่อง ค่าธรรมเนียมในการ ขอลดดอกเบี้ยผ่านสวัสดิการ
     
  เนื่องด้วยผมได้ซื้อตึกแถว ผ่านธนาคาร ธอส โดยผ่านสวัสดิการของบริษัท โดยซื้อตึกแถว มาเพื่ออยู่อาศัย และธนาคารก็พิจารณาอนุมัติ โดยให้ดอกเบี้ย ของที่อยู่อาศัย และกระผมได้ผ่อนชำระ มาครบ 2 ปี จึงทำการยื่นเรื่องเพื่อขอ ลดดอกเบี้ยเงินกู้  
ในตอนยื่นเรื่อง เพื่อขอพิจารณาลดดอกเบี้ย ทางธนาคาร ไม่ได้แจ้งถึง ระเบียบเรื่องการเสียค่าธรรมเนียมใดๆ ในการดำเนินการขอลดดอกเบี้ย แต่เมื่อเวลาผ่านไป ประมาณ 37 วัน ทางธนาคาร ได้โทรมาแจ้ง ว่าจะมีการเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียม ในการขอลดดอกเบี้ย จำนวน 1% ของจำนวนเงินต้นคงค้าง
ซึ่งรายละเอียด ของค่าธรรมเนียมนั้น กระผมไม่เคยทราบมาก่อน
ดังนั้นจึงเรียนสอบถาม ดังนี้

1.ค่าธรรมเนียม 1% ในการขอลดดอกเบี้ยเงินกู้ในกรณีทรัพย์ เป็นตึกแถว มีหรือไม่

2.ถ้าค่าธรรมเนียม ในข้อ 1. มีจริง ทำไมทางธนาคาร ธอส จึงไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า และไม่ได้ระบุไว้ในสัญญา เงินกู้

3.ในกรณีนี้ที่ซื้อตึกแถวเพื่ออยู่ อาศัย จะเข้าระเบียบค่าธรรมเนียม ใน ข้อ1. หรือไม่

4. ถ้าจะขอยกเว้นค่าธรรมเนียม 1% ในการขอลดดอกเบี้ย ได้หรือไม่

      สุดท้ายนี้หวังว่าธนาคารของรัฐบาล จะช่วยดูแลประชน. และขอให้ชาวพันทิพย์ทุกท่าน ช่วยดัน กระทู้นี้ให้ถึงธนาคาร ธอส ได้มาตอบคำถามด้วยนะครับ เผื่อเป็นประโยชน์ กับท่านอื่นต่อไปครับ