โอนเงินผ่านแอพ K Plus ไม่ได้

โอนเงินผ่านแอพเคพลัส แล้วมีปัญหา ขึ้นว่า “ท่านไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ เนื่อจากท่านกำลังใช้งานผ่าน wi-fi หรือท่านกำลังใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ไม่ตรงกับเบอร์ที่สมัครบริการไว้”
คืองง เคยโอนได้ แต่ตอนนี้โอนไม่ได้ ทำไงจะโอนได้คะ