กล่องข้อความเพจ facebook หาย ครับ

คือผมทำเพจขายของใน facebook คุยกับลูกค้าในทาง inbox คุยเสร็จก็กดตรงเรียบร้อย พอเข้ามาดูตรง folder เรียบร้อยมันกลับไม่มีครับหายไปเลย

อยากทราบว่าแก้อย่างไรครับ