คือมันยังไม่ถึงหักเงินแต่่โดนหักเงิน แบบนี้คืออะไรหรอครับ

อยากสอบถามค่ะพอดีคือมีเมลส่งมาจากกสิกรว่าเรามีบัญชีที่ไม่มีรายการเคลื่อนไหวทางบัญชีติดต่อกันเกินกว่า 1 ปี และมียอดคงเหลือต่ำกว่า 2,000 บาท แต่บัญชีที่เราใช้อยู่ปัจจุบันก็มีเงินเข้าออกตลอดเป็นปกติ ล่าส

งงมากค่ะ ทั้งๆที่เราไม่เคยไปสมัครอะไรเลยในธนาคาร นอกจากบัตรเครดิตเเต่ก็สมัครไม่ผ่าน แต่อยู่ๆก็มีแอปธนาคารเเจ้งมาแบบนี้ มันหมายความว่ายังไงหรอค่ะ มันสามารถยกเลิกได้มั้ยค่ะ