Activation ID ต้องเอาดีมาจากไหนครับ [ais fibre]

เรียน AIS ผมใช้งาน AIS Airnet อยู่ แต่ว่าเข้าใช้งานไม่ได้ กลายเป็นหน้าต่าง AIS Fibre Activation โผล่มาแทน ซึ่งมันฟ้องว่ามีการใช้ Username เกินจำนวน (ทั้งๆที่เปิดใช้อยู่ Device เดียว) และให้กรอก ID

ตรงช่อง Activation ID ตอนแรกมันมีเลขมาให้ 170694xxxx อีก 4 ตัวมันให้ใส่เพิ่มแต่พอดีใส่ผิดแล้วที แล้วกด submit ทีนี้ไม่สามารถคีย์เข้าไปได้แล้วมัน ไม่ยอมให้คีย์เลขลงไปเลย คำถามคือ 1 หน้าที่ขึ้นนี้มันคื