รบกวนถามปัญหา เกียร์ D และ R ออโต้ ของMercedes class B

ซื้อ Class B  CDI ปี 2013 เกียร์ออโต้  82000 กม  ( มีเกียร์อยู่ตรงก้านไฟเลี้ยวเดิม)   มีปัญหาคือ
1. ตอนเข้าเกียร์เดินหน้า ต้องรอประมาณ2-3 วิ รถถึงจะเคลื่อนตัว
2. เมื่อเข้าเกียร์ถอยหลัง
    ถ้าเป็นทางราบ ก็จะเคลื่อนถอยหลังทันที
    ถ้าเป็นทางชัน  เมื่อต้องการถอยหลัง ขาลงทางชัน เมื่อเข้าเกียร์ถอยหลัง รถจะเดินหน้าไปก่อน ซัก2วินาที แล้วค่อยถอยหลัง ซึ่งรถที่เคยใช้ไม่เคยเป็นแบบนี้ ไม่ว่าจะเป็น MB suv  ,VW  ,TOYOTA ( รุ่นที่ยังมีคันเกียร์อยู่ตรงกลาง )
     ไม่ทราบว่าเกียร์ มีปัญหาอะไรหรือเปล่าหรือเป็นปกติของรถที่ใช้เกียร์แบบนี้ค่ะ เคยอ่านในบางเวปมีพูดบ้างเรื่องเกียร์แบบนี้ มันดีเลย์  ไม่แน่ใจว่าเป็นกรณีนี้หรือเปล่า รบกวนขอคำแนะนำด้วยค่ะ