ขอรับเงินจองรถยนต์คืน สอบถามผู้รู้หรือมีประสบการณ์ช่วยหน่อยคะ

สอบถามหน่อยคะ ใครที่รู้หรือมีประสบการณ์ พอดีจะขอทำเรื่องขอเงินจองรถยนต์คืน ในกรณีแบบนี้จะได้ไหมคะ
เมื่อสิ้นเดือน ธ.ค. 60 ไปจองรถไว้ 3,000 บาท ยื่นเรื่องไฟแนนซ์ก็ผ่านนะคะ ใช้เวลาประมาณ 1-2 อาทิตย์ ก็มานั่งคุยกันกับที่บ้านบวกกับการเก็บเงินดาว์นไปด้วย แล้วพอมาถึงช่วงเดือนต้นเดือน มี.ค อยากจะขอทำเรื่องคืนเงินจองเพราะว่าเรายังไม่พร้อมที่จะรับรถคือมีปัญหาเรื่องเงินนิดหน่อย เราสามารถขอเงินมัดจำคืนได้ไหมคะ โทรไปคุยกับเซลล์ เซลล์พูดว่า ผมไม่คอนเฟริม์นะคับแล้วตัดสายทิ้งไป แล้วโทรไปเบอร์ศูนย์เขาบอกว่าในกรณี ปรับเงินดาว์นหรือเรื่องไม่ผ่านสามารถขอเงินจองคืนได้ วันนี้เลยจะไปที่ศูนย์ดูคะ ใครมีประสบการณ์แบบนี้บ้างคะ แล้วจะได้เงินคืนไหมคะ
ปล.เราก็ทำงานที่ศูนย์รถเหมือนกันแต่คนละค่ายของเราเขาให้คืนทุกกรณีนะคะ (แท๊กผิดต้องขออภัยด้วยนะคะ)